PICTOGRAMAS
Para simplificar y disminuir barreras de idioma, interpretación diversa o información adicional, la organización ISO desarrolló una serie de pictogramas que permiten expresar los cuidados o medidas a tener en cuenta con un tipo de carga en específico.
De clic según corresponda para ver cuál es el símbolo utilizado según los cuidados requeridos con cierto tipo de carga o mercancía:
Frágil
Centro de gravedad
Proteger de la lluvia
Proteger del sol
No rotar
No usar gancho
Eslingar aquí
Límite a apilar
Hacia arriba
Proteger de radiación
No apilar
Colocar mordazas
No usar carros elevadores
No usar orqueta
Límite para apilar kilogramos
No colocar mordazas
Manipular con cuidado
Límite de temperatura
¿Cómo escoger el empaque adecuado para su producto?
Las características del producto, el mercado y el consumidor son parámetros primordiales al momento de hacer esta elección. Según el documento “Tips para el desarrollo de empaques exitosos”, elaborado por la Asociación Colombiana del Packaging (Acolpack), existen tres clases de empaque: el primario, el secundario y el terciario.
“El empaque es lo más importante en el proceso de comercialización y venta del producto. Por esta razón, es necesario dedicarle tiempo, personal capacitado y recursos”, asegura Patricia Peña, consultora de la Asociación Colombiana de Acolpack.
Vea todos los aspectos a considerar al elegir el empaque aquí
• Principales materiales utilizados
Después de haber evaluado y definido los 15 parámetros para escoger el empaque más adecuado (los cuáles puede encontrar en el botón "Vea todos los aspectos a considerar al elegir el empaque aquí") es necesario elegir el material idóneo para el producto que se desea comercializar. Los siguientes son los más utilizados:
Plástico
El cuál puede ser : PET (polietileno tereftalato) para gaseosas y jugos, PVC (policloruro de vinilo) para paneles, tuberías, ventanas, cables y techos, PP (polipropileno) para bolsas y vasos de polipropileno con agua y PS (poliestireno) para cajas y contenedores térmicos para frutas.
- ➜ Ventajas: Conservan el olor y el sabor de los productos, tienen facilidad de abrir y usar, presentan buen deslizamiento y resisten al rasgado y a envasados de alta temperatura.
- ➜ Desventajas: Permiten la permeabilidad a gases y tienen problemas de termoestabilidad y de migración de residuos.
Metal
Común a la hora de empacar : Duraznos, maíz arvejas, palmitos y salchichas.
- ➜ Ventajas: Reciclables, versátiles, conductividad térmica y opacidad a la luz y las radiaciones.
- ➜ Desventajas: Son corrosibles y deben ser preformados, almacenados, transportados y almacenados al vacío.
Vidrio
Común a la hora de empacar : Salsas, conservas y café.
- ➜ Ventajas: Degradación y erosión química lentas y resistencia a la presión interna y a las temperaturas, sin perder sus propiedades.
- ➜ Desventajas: Su peso y fragilidad.
Papel y cartón
Común a la hora de empacar : Chocolatinas y confites.
- ➜ Ventajas: Reciclables, de fácil impresión y buena calidad y óptimo comportamiento en el trazado, cortado y legado.
- ➜ Desventajas: Deficientes propiedades de barrera a líquidos y gases.
Escoger el material sin tener en cuenta aspectos como el peso y el volumen de la mercancía es una de las equivocaciones más frecuentes en las que incurren los empresarios. Para Patricia Peña, consultora de la Asociación Colombiana de Packaging (Acolpack), las principales equivocaciones que se cometen al escoger el empaque para el producto se dividen en:
Un empaque exitoso debe impactar, crear recordación, proyección de marca, ser funcional, promover la venta y preservar la calidad del producto. De acuerdo con Adriana Wolf, desarrolladora estratégica de empaques de Casa Luker S.A., estos son los aspectos clave que se deben tener en cuenta para lograr la aceptación de los productos por parte de los socios comerciales y el consumidor. Otras sugerencias son:
1. Determinar el mercado objetivo para el cual se va a enviar el producto
➜ Conocer hábitos de compra de los consumidores potenciales y su capacidad de pago.
- ➜ Conocer todas las normas de empaque y etiquetado del país de para evitar posibles devoluciones.
2. Escoger el material adecuado
➜ Según la función que este cumplirá en el mercado y el tipo de barrera que requiere el producto.
- ➜ Por ejemplo, si la necesidad principal es protegerlo de la luz no se debe utilizar vidrio.
3. Emplear materiales reciclables
➜ Esta práctica denota preocupación por la preservación del medio ambiente.
- ➜ Facilitará el acceso de su producto a mercados internacionales como la Unión Europea (UE) y Japón, entre otros.
4. Planear estratégicamente antes de iniciar el desarrollo del producto
➜ Recaudar información necesaria, como las características, comportamiento y compatibilidad con diferentes materiales.
- ➜ Esta fase ayudará a encontrar una solución a la medida de la mercancía.
5. Trabajar en equipo
➜ Debe existir una coordinación entre las áreas de la compañía, como producción, compras, mercadeo, I&D, ventas.
- ➜ Esta labor interdisciplinaria potenciará la calidad e integridad del bien que se desea comercializar.
6. Buscar la asesoría de especialistas externos
➜ En la medida en que el empresario cuente con el mayor número de apreciaciones al respecto podrá corroborar o realizar los ajustes necesarios a los desarrollos del empaque que desea implementar.
7. Consultar a las empresas proveedoras de empaque
➜ Estas compañías son las que mejor conocen las propiedades de los diferentes empaques y sus consejos son determinantes al momento de elegir el material más conveniente.
Estas son las recomendaciones y aspectos clave que debe tener en en cuenta a la hora de diseñar y seleccionar el empaque.
¿Cuál es el embalaje que más se ajusta a su producto de exportación?
El conocimiento del mercado, los gustos del consumidor, la normativa y la cantidad de materiales de protección requeridos son algunos de los elementos que debe evaluar el empresario antes de elegir el embalaje adecuado. Adicionalmente debe tener en cuenta:
➜ Características del producto
Tipo de mercancía, peso y volumen.
➜ Ciclo de distribución del producto
Trayecto, número de trasbordos, tiempo de trasbordo, condiciones de manipulación, modo de transporte y riesgos a los que esta expuesta la mercancía.
➜ Costo
Monto que se requeriría en caso de que se presenten daños o devoluciones de la mercancía.
➜ Acondicionamiento del producto
Materiales necesarios para amortiguar la mercancía durante el transporte, como el poliestireno expandido, el cartón corrugado o las burbujas de polietileno que evitan roturas, averías y desperdicios.
➜ Legislación de los países de destino
Normas de empacado y etiquetado de la nación donde se desea comercializar el producto.
“Los materiales representan el porcentaje más elevado del embalaje. La mano de obra puede incidir, aunque en muchos casos hay procesos que son automatizados como el relleno, cierre y sellado”, destaca el documento sobre “Preparación, expedición y seguimiento de cargas”, de la Asociación Latinoamericana de Integración (Aladi)
• Riesgos a los que está expuesta la mercancía
Según la cartilla “Empaques y embalajes para exportación”, de Procolombia, entre los principales riesgos están:
Mecánicos
Generados por caídas, compresión o vibraciones de los vehículos de transporte.
Televisores y los electrodomésticos pueden presentar daños o averías al enfrentar este tipo de situaciones.
Climáticos
Los ocasionados por cambios de temperatura.
Textiles y manufacturas de cuero pueden decolorarse, lo que conlleva a su deterioro e impide su comercialización.
Biológicos
Son los originados por microorganismos, insectos o roedores, circunstancias que perjudican particularmente a los productos lácteos o las frutas.
Contaminación
Generados por sustancias o materiales adyacentes a los empaques o fugas, que afectan a los productos de fácil descomposición como los cárnicos.
Robo o saqueo
A los que están expuestos todos los artículos, en especial los artículos de joyería, entre otros.
Otros
De acuerdo con la naturaleza del producto, existen una serie de riesgos que debe contrarrestar el embalaje. De esta forma, la elección del material y la clase de embalaje está directamente relacionada con el tipo de protección requerida.
Para evitar esta serie de inconvenientes es necesario que el empresario se asesore de expertos que le puedan indicar cuál es el material apropiado para proteger su producto de los peligros que puede enfrentar en los procesos de almacenamiento y transporte.
• Tipos de productos
La decisión del tipo de embalaje adecuado comprende la planificación del sistema de empaque y la revisión de los tipos de productos de exportación.
Autoportantes
Productos que aguantan su propio peso, como las neveras y lavadoras.
Semiportantes
Deformables, pueden presentar averías en el apilamiento como los frascos de champú.
No autoportantes
La resistencia del producto y su conservación recae en los empaques, como las frutas.
• Tipos de embalaje
La decisión del tipo de embalaje adecuado comprende la planificación del sistema de empaque y la revisión de los tipos de embalajes de exportación.
Cajas de cartón
Fabricadas a partir de cartón corrugado y adaptadas fácilmente a todos los modos de transporte.
Agrupadas por productos con distintas formas geométricas, homogéneas, sencillas y estables.
- ➜ Usos: Frutas y verduras frescas, maquinaria industrial, electrodomésticos y empaques primarios de alimentos.
Embalajes de madera
Resistencia a la flexión, la compresión y el impacto. Las cajas y las estibas son los principales embalajes de madera.
Uso sujeto a restricciones de medio ambiente como la norma NIMF Nº15 (rige en Colombia desde el 15/09/2005)
- ➜ Usos: Mercancía pesada como maquinaria y electrodomésticos y bienes frágiles como productos de vidrio y artesanías.
Sacos
Elaborados a partir de papel, materiales plásticos y naturales (fibra de yute) y están sujetos a restricciones fitosanitarias, (sacos fabricados con materiales naturales)
Combinados con materiales flexibles pueden cumplir con requerimientos de relleno y distribución del producto.
- ➜ Usos: Frutas y hortalizas, abonos y productos químicos, café y carbón.
Sacos Jumbo
Están elaborados en material plástico tejido y requieren sistemas mecánicos para su manipulación.
Pueden guardar cargas de más de 1.000 kilogramos de peso.
- ➜ Usos: Gránulos y Pasta.
Garrafas
Elaborados en vidrio, metal, cerámica o plástico y requieren materiales para amortiguar el producto durante el transporte.
- ➜ Usos: Productos líquidos.
Tambores o bidones
Su capacidad oscila entre 10 y 240 litros. Hechos en acero, plástico o cartón.
- ➜ Usos: Alimentos a granel en estado líquido como pulpas de frutas y productos químicos y mercancías peligrosas (explosivos y materiales radioactivos)
Jerry can o cuñete
Fabricados de metal o plástico y pueden alcanzar una capacidad hasta de 5 galones.
- ➜ Usos: Gasolina y líquidos similares.
Toneles
Embalajes cilíndricos elaborados en madera.
- ➜ Usos: Vino, Whisky, Cerveza y bebidas alcohólicas.
En conclusión, los empresarios deben encontrar un embalaje que se ajuste al producto, lo proteja de los diferentes riesgos y que cumpla con los requerimientos de los mercados internacionales.
Recomendaciones para escoger el embalaje adecuado
El empresario debe encontrar un balance apropiado entre el número de materiales requeridos para embalar y amortiguar el producto durante la distribución, trabajar en función del segmento de mercado, realizar pruebas necesarias antes de utilizar el embalaje, entre otros aspectos.
Obtenga todas las recomendaciones que Legiscomex le brinda para escoger el embalaje adecuado reproduciendo el siguiente audio ⬇︎
Cartilla: Manual de empaque y embalaje para exportación
Desde las generalidades que debe tener en cuenta a la hora de empacar y embalar hasta las estrategias de negocios que se empean al rededor de los mismos, esta cartilla es una guía completa que le permitirá tener una visión integral sobre el empaque y embalaje, para que los pueda llevar a cabo de manera exitosa.
• Etiquetado
Las etiquetas se usan para mercancías peligrosas que suponen un riesgo para la salud humana y medio ambiente y por tanto, deben ser utilizadas de manera exacta según el tipo de material que se este transportando.
• Especificaciones sobre las etiquetas
✔︎ Deben ser resistentes a la humedad.
✔︎ Deben tener forma de rombo con ángulos de 45 grados.
✔︎ Línea negra de 5mm en el borde.
✔︎ Con adhesivo en el reverso.
✔︎ Divididas en dos triángulos iguales, uno para el símbolo y otro para el texto.
✔︎ Se deben colocar paralelamente.
✔︎ Los símbolos deben ir de color negro.
Medidas para las etiquetas
✔︎ Mínimas de 10cm x 10cm, en contenedores no deben ser tener menos de 25cm x 25cm.
• Tipos de etiqueta según material
Teniendo en cuenta los tipos de materiales que se transporta, el tipo de etiqueta utilizado para identificar la carga cambia.
Explosivos
Gas Inflamable
Gas no inflamable
Gas venenoso
Líquido inflamable
Sólido inflamable
Inflamable con agua
Sustancia oxidante
Material Venenoso
Sustancia infecciosa
Material radiactivo
Material corrosivo
• Marcado
El marcado o proceso de marcación es el conjunto de normas, marcas o símbolos que deben colocarse al empaque de la mercancía para el transporte internacional.
Los transportistas y las empresas aseguradoras están exonerados de toda responsabilidad por la realización de un marcaje defectuoso.
Características del marcado
El marcado debe ser legible, indeleble, suficiente, con adecuada colocación, conforme a disposiciones de país destino y discreto sobre contenido.
En cuanto a los tipos, la asociación internacional para la coordinación del manejo de la carga (ICHCA, por sus siglas en inglés), estableció en 1962 los tres elementos que deben figurar en las marcas:
Marcas estándar o principales
Nombre y dirección de consignatario, número de referencia, puerto o aeropuerto de descarga, país y lugar de descarga, etc.
Marcas informativas o adicionales
Peso bruto y neto, dimensiones, puerto o aeropuerto de carga, vehículo, contenido y número de cada bulto en lote para identificar los que pertenecen a un mismo cargamento.
Marcas de manipulación o auxiliares
Instrucciones para la manipulación de la mercancía mediante el uso de símbolos internacionalmente aceptados que advierten sobre cuidados y prevenciones a tomar.
• Ejemplo de marcación
El marcado en general deberá contener la siguiente información:
¿Qué es carga?
El bien o la mercancía es todo aquello que se puede comprar o vender y la carga es un conjunto de bienes o mercancías protegidas por un embalaje apropiado que facilita su rápida movilización. El modo es la manera o la forma de transportar mercancías (carga) y varía dependiendo de las características de estas. El medio es el elemento a través del cual se pueden circular con la correspondiente forma de transporte.
Es imprescindible que las personas que realicen actividades inherentes con el transporte, manejo y almacenamiento de cargas, conozcan ampliamente las propiedades y características de aquellas que van a manejar.
