Responsabilidad Social Empresarial
Contenido de la materia
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Evolución del concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Importancia de la RSE en el mercado actual
En la actualidad, es fundamental que las empresas u organizaciones generen acciones que respondan a lo que se concibe como Responsabilidad Social Empresarial, puesto que esto permitirá contribuir de gran manera al desarrollo social, ambiental, político y económico del territorio en el que operan.
Sin dejar a un lado que, contribuirán a avanzar en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de París, los cuales pretenden combatir la pobreza, velar por la protección del planeta y mejorar la calidad de vida de las personas. Además, ayudará a que las empresas sean más competitivas en el mercado, que mejoren su imagen frente a los consumidores, que reduzcan sus costos de producción e incentiven la innovación, entre otras cosas.
Nota. De acuerdo con el Departamento Nacional de Planeación, la Agenda 2030, representa una oportunidad para realizar transformaciones e impulsar temas de interés internacional, nacional y local para mejorar la calidad de vida de las personas
Áreas que abarca la RSE
Medio ambiente:
Las empresas deberán propender políticas y prácticas empresariales en las que se definan las responsabilidades medio ambientales que tiene la empresa.
Filantropía:
Se trata de las acciones tomadas por las empresas para mejorar la calidad de vida de la población que habita en el lugar en que opera; ya sea mediante iniciativas o causas sociales.
Ética empresarial:
Es la integración de valores en sus políticas, prácticas y en el proceso de toma de decisiones; respetando las leyes, los estándares legales y las regulaciones internas.
Calidad de vida de los colaboradores:
Consiste en la elaboración de políticas y prácticas que propendan por el bienestar de los colaboradores, por ejemplo, mediante compensaciones y beneficios, horarios flexibles, salud y bienestar, equilibrio entre trabajo y tiempo libre. Se trata de la creación de políticas y prácticas en el área de “Talento humano” de las empresas.
Principios de la RSE
Transparencia
Respeto al principio de legalidad
Respeto a los derechos humanos
Comportamiento ético
Respeto a la normativa internacional
Rendición de cuentas
Respeto de los intereses de las partes
Ventajas
- Ayuda a incrementar la credibilidad de una empresa en el mercado, lo que facilita el acceso de estas a mecanismos de financiación.
- A partir de la implementación de códigos de conducta y éticos y estándares de responsabilidad, se reduce la probabilidad de quejas futuras y se incrementa a largo plazo la sostenibilidad.
- Contribuye a mejorar la imagen y la relación de la empresa con los socios, proveedores y clientes.
- Permite mejorar las condiciones laborales de los empleados, motivo por el cual ayuda a la retención y atracción de talento humano.
- Es posible reducir los costes al ejecutar políticas orientadas a reducir el consumo energético e impulsar el reciclaje.
- Incrementa la competitividad de la empresa
- Incrementar el ciclo de vida de los recursos adquiridos y los productos fabricados
- Incentiva los procesos de innovación, lo que potencialmente puede contribuir a que las empresas u organizaciones brinden productos o servicios con alto valor agregado.
Análisis PESTEL
Permite conocer el contexto en el que se encuentra una empresa para profundizar en aquellos elementos que podrían incidir en su desarrollo, lo cual, de la misma manera, ayuda a reconocer la forma en que las decisiones que se tomen pueden afectar o beneficiar a la población y su entorno. Por ello, este análisis contempla los siguientes factores:
Herramientas que permiten evaluar la RSE de una empresa
1. Reportes o informes de sostenibilidad: se trata de documentos públicos por medio de los que las empresas informan los impactos positivos y negativos de su actividad económica, en aspectos sociales, ambientales y económicos.
2. Índices de sostenibilidad: se trata de un instrumento que permite medir la responsabilidad que una empresa tiene en cuanto a aspectos ambientales y sociales
3. Certificaciones: existen diversas certificaciones que son otorgadas a empresas que aplican en su actividad económica la responsabilidad social, dentro de las que se puede encontrar:
a. Certificación ISO 26000
b. Certificado MinAmbiente
c. Certificado Fenalco Solidario
d. Fairtrade International
e. Certificado Rainforest Alliance
f. Etrically correct certified company sa 8000
g. Global G.A.P.
4. Encuestas de percepción: son una herramienta por medio de la cual las empresas pueden avaluar el desempeño de sus políticas y acciones en materia de Responsabilidad Social Empresarial.
Herramienta de Evaluación de la Responsabilidad Social de la Organización (ERSOS)
La herramienta de Evaluación de la Responsabilidad Social de la Organización Social (ERSOS), es una guía desarrollada por la Universidad del Externado como un mecanismo de ayuda para que las Organizaciones Sociales puedan realizar una revisión interna de su desempeño frente a la responsabilidad social. La cual, si se concibe desde la responsabilidad social empresarial, puede convertirse en una herramienta que les permite a las empresas reconocer si sus políticas y acciones están respondiendo de forma adecuada a los principios de la RSE.
Lo anterior debido a que, se trata de una herramienta que evalúa seis áreas:
Donde la evaluación de estas áreas se realiza a través de la selección de opciones cualitativas (si, no y a veces) que poseen una calificación en valores numéricos (1, 2 y 3) para poder obtener una ponderación de los resultados obtenidos de esta guía.
- Si: 3
- A veces: 2
- No: 1
- No corresponde: N/C
Relación de economía circular con la responsabilidad social
Debido a que la responsabilidad social empresarial responde a un cambio en el comportamiento de las empresas en el momento en que toman decisiones, el cual propende por el bienestar social y ambiental, de la mano con la ética empresarial. Es posible identificar la importancia de la implementación de una economía circular, en la que se pretende alargar el ciclo de vida de los materiales y productos, para reducir los impactos negativos que trae consigo el modelo de economía lineal que apela al consumismo y la obsolescencia programada; mediante la reutilización, renovación y reciclaje de estos.
Razón por la que se trata un modelo que más allá de contemplar aspectos económicos, considera los aspectos sociales, ambientales y políticos, en donde se conciben temáticas como:
- Recursos naturales
- Producción y consumo
- Manejo de residuos
- Emprendimiento
Donde, de acuerdo con la Unión Europea (UE), los pasos que contempla la economía circular son los siguientes:
Fuente. Ilustración obtenida del Parlamento Europeo (2023)
Nota. La economía lineal es un modelo económico tradicional en el que se aplica el concepto de “comprar, usar, tirar y nuevamente comprar”, donde no se conciben las consecuencias y la huella ambiental que genera este tipo de comportamiento, en el que se da un uso desmedido de materias primas para la producción de bienes, con el fin de obtener ganancias económicas.
Razón por la que el modelo apela a la obsolescencia programada, que consiste en que los fabricantes producen bienes con una vida útil delimitada con anterioridad con el propósito de que estos pierdan su funcionalidad, calidad y utilidad, para que los consumidores se vean en la obligación de tener que adquirir un nuevo bien para sustituir el que ya no funciona de manera adecuada.
Mapa conceptual de RSE
Evolución del concepto de RSE
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